Правила

Общие положения

Единый портал информационной поддержки экспорта Республики Беларусь EXPORT.BY, размещенный по адресу www.export.by (далее — Портал) — основной информационный ресурс Республики Беларусь в глобальной компьютерной сети Интернет в области информационной поддержки экспорта, развития международного торгово-экономического сотрудничества и электронной торговли. 

1. Термины и определения, применяемые в настоящих Правилах:

1.1. Пользователь — юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), использующее Портал и выразившее согласие с настоящими Правилами.
1.2. Модератор — сотрудник Информационного республиканского унитарного предприятия «Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен», занимающийся Модерацией.
1.3. Модерация — действия Модератора, направленные на соблюдение Пользователями настоящих Правил.
1.4. Администрация — Информационное республиканское унитарное предприятие «Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен».
1.5. Информация — любые данные, тексты, графические изображения, фотоизображения, программное обеспечение, базы данных или данные из баз данных в любом виде и любом объеме, размещенные на Портале.
1.6. Аккаунт Пользователя — совокупность данных, позволяющая идентифицировать Пользователя, включая информацию о товарах (услугах), Событиях и Сообщениях Пользователя.
1.7. События — модуль Портала, который служит для отображения различных мероприятий, вносимых Модератором либо Пользователем.
1.8. Сообщения — модуль, представляющий собой почтовый ящик, предназначенный для обмена Сообщениями между Пользователями и связи с Администрацией.
1.9. Регистрационная форма — совокупность полей, предназначенных для заполнения Пользователем при регистрации на Портале. 
1.10. Код ТН ВЭД — уникальный десятизначный классификационный код товара в соответствии с Товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза.
1.11. Код EAN13 — графическое изображение уникального международного номера товара EAN/UCC-13 в виде, пригодном для автоматического считывания. Значение номера EAN13 продублировано арабскими цифрами в нижней части штрихового кода (13 знаков).

2. Согласие с настоящими Правилами:

2.1. Регистрация на Портале, а равно его использование без регистрации является фактом принятия Пользователем настоящих Правил.

3. Права и обязанности:

3.1. Права и обязанности Пользователя:

3.1.1. Пользователь имеет право использовать все ресурсы Портала.
3.1.2. Пользователь имеет право получать бесплатные консультации по работе с Порталом по телефону или по электронной почте в порядке, определенном подпунктом 5.3. настоящих Правил.
3.1.3. Пользователь имеет право вносить предложения по изменению или дополнению функциональных возможностей Портала.
3.1.4. Пользователь обязуется соблюдать настоящие Правила.
3.1.5. В случае несогласия с настоящими Правилами Пользователь обязуется отказаться от дальнейшего использования Портала.
3.1.6. Пользователь обязуется предоставить полную, точную и достоверную информацию при осуществлении процедуры регистрации в соответствии с Регистрационной формой.
3.1.7. Пользователь обязуется заполнить все поля в соответствии с вопросами Регистрационной формы при осуществлении процедуры регистрации и добавления товаров (услуг) и Событий.
3.1.8. Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на подрыв сетевой безопасности либо нарушение работы Портала, программно-технических средств Администрации.
3.1.9. Пользователь при использовании Портала обязан соблюдать законодательство Республики Беларусь, действовать добросовестно и разумно. Информация, размещаемая Пользователем, не должна нарушать законодательство Республики Беларусь.
3.1.10. Размещая на Портале Информацию, Пользователь тем самым подтверждает, что имеет на это все необходимые права, не нарушает этим права третьих лиц, а также нормативные правовые акты Республики Беларусь.
3.1.11. Пользователь не имеет права копировать, перерабатывать, распространять, публиковать, скачивать, передавать, отчуждать или иным способом использовать целиком или по частям Информацию на Портале, размещенную другим Пользователем либо Администрацией, без предварительного разрешения другого Пользователя (правообладателя, не являющегося Пользователем) либо Администрации, полученного в письменном виде.
3.1.12. Пользователь обязуется не использовать Портал:

  • для нарушения прав на интеллектуальную собственность;
  • оскорблений, клеветы, умаления чести, достоинства, деловой репутации других Пользователей;
  • размещения порнографических материалов;
  • разжигания межнациональной розни;
  • размещения призывов изменить власть неконституционным путем;
  • размещения информации о том, как изготавливать взрывчатые вещества, организовывать террористические акты;
  • размещения информации о способах совершения самоубийства;
  • размещения государственных секретов и коммерческих секретов;
  • размещения иной Информации, которая очевидно или случайно способна причинить вред любым лицам, в том числе для рассылки незапрошенных писем, отправки множества одинаковых или не несущих смысловой нагрузки сообщений;
  • публикации персональных данных третьих лиц без их согласия;
  • продажи или информирования о наркотических или психотропных средствах и их прекурсорах.

3.1.13. Пользователь обязан контролировать логин и пароль, которые необходимы для отправки Сообщений и иных действий под Аккаунтом Пользователя, и любые действия на Портале, сделанные с использованием Аккаунта Пользователя, расцениваются Администрацией исключительно как действия Пользователя, а не третьих лиц, которые могли каким-либо образом получить контроль над Аккаунтом Пользователя. Пользователь несет полную ответственность за действия, которые совершены при использовании его Аккаунта.

3.1.14. Пользователь также обязуется:

  • не изменять каким-либо образом программное обеспечение Портала или какую-либо его часть;
  • не получать доступ к Порталу с правами, которые позволяют контролировать Портал или любую его часть;
  • не подвергать Портал воздействию вредоносных программ.

3.1.15. Запрещается регистрация Пользователя на Портале более одного раза (повторная регистрация). С помощью поиска либо посредством связи с Администрацией Пользователь обязан проверить, не регистрировался ли ранее данный Пользователь на Портале.

3.2. Права и обязанности Администрации:

3.2.1. Администрация имеет право хранить информацию обо всех подключениях Пользователя, включая IP-адреса, с которых Пользователь посещает Портал, и адреса запрошенных страниц.
3.2.2. В случае нарушения Пользователем настоящих Правил Администрация имеет право приостановить или прекратить права данного Пользователя по использованию Портала, в том числе если посчитает, что Информация, предоставленная Пользователем в Регистрационной форме, не соответствует действительности. 
3.2.3. Администрация имеет право расширять функциональность Портала, изменять объем, характер и способы пользования Порталом, в том числе устанавливать ограничения технического характера: количество личных сообщений, объем и число прикрепляемых файлов, перечень поддерживаемых протоколов, номера используемых портов и другие технические характеристики и параметры.
3.2.4. Администрация имеет право планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных на Портале, в том числе с временным приостановлением работы Портала.
3.2.5. Администрация имеет право посылать Пользователям сервисные сообщения, касающиеся, в частности, функционирования Портала, изменений настоящих Правил, предупреждений, предостережений, действий других Пользователей Портала.
3.2.6. Администрация вправе удалить Аккаунт Пользователя, не завершившего регистрацию в течение 30 календарных дней.
3.2.7. Администрация принимает на себя обязательства по консультированию, сопровождению, обновлению Портала.

3.3. Права и обязанности Модератора:

3.3.1. Модератор имеет право без предварительного уведомления удалять и изменять любую Информацию, размещенную Пользователем на Портале, не отвечающую требованиям настоящих Правил.
3.3.2. Модератор обязуется проводить консультационное сопровождение Пользователей по работе с Порталом по телефону и (или) по электронной почте в порядке, определенном подпунктом 5.3. настоящих Правил.

4. Требования, предъявляемые при заполнении Аккаунта Пользователя:

4.1. Данные о компании:

4.1.1. Полное название компании, содержащее полное фирменное наименование Пользователя в соответствии с Учредительными документами, не должно превышать 250 символов.
4.1.2. Сокращенное название компании, содержащее сокращенное фирменное наименование Пользователя в соответствии с Учредительными документами, не должно превышать 250 символов.
4.1.3. Запрещается записывать полное и сокращенное название компании заглавными буквами.
4.1.4. Профиль компании, содержащий описание деятельности компании, должен состоять только из текста. Объем сведений ограничен 4000 символов.
4.1.5. Изображение товарного знака должно быть представлено в форматах .jpg, .jpeg, .png, .gif размером не более 3 Мб.
4.1.6. Запрещается использование товарного знака с нарушением авторских прав.
4.1.7. Запрещается использовать в качестве товарного знака и (или) элемента товарного знака изображения реальных личностей без их письменного согласия.
4.1.8. Запрещается использование в качестве товарного знака и (или) элемента товарного знака часто мигающих или изменяющих цвета картинок.

4.2. Товары (услуги):

4.2.1. Название товара (услуги) должно содержать текстовую информацию и быть ограничено 250 символами.
4.2.2. Название товара (услуги) не должно нарушать требования законодательства Республики Беларусь.
4.2.3. Запрещается использовать в названии товара (услуги) адреса веб-сайтов, доменные имена, ссылки на сторонние ресурсы, а также грубые, оскорбительные и нецензурные выражения.
4.2.4. Запрещается записывать название товара (услуги) заглавными буквами.
4.2.5. Запрещается использование название товара (услуги), идентичного или сходного до степени смешения с названием товара (услуги) другого Пользователя.
4.2.6. Запрещается использовать в названии товара (услуги) рекламу, в том числе рекламные ссылки и скрытую рекламу товаров (услуг), товарные знаки, иные средства индивидуализации участников гражданского оборота, принадлежащие третьим лицам.
4.2.7. Минимальный заказ должен содержать сведения о минимальной партии товара с указанием единиц измерения. Объем сведений ограничен 250 символами.
4.2.8. Упаковка должна содержать сведения об упаковке товаров, используемой при поставках. Объем сведений ограничен 250 символами.
4.2.9. Условия доставки должны содержать сведения об используемых условиях доставки в соответствии с редакцией Инкотермс 2010. 
4.2.10. Цена должна содержать информацию о цене товара (услуги) за 1 единицу измерения. 
4.2.11. Краткая информация и характеристики товара (услуги), содержащая описание товара (услуги), должна состоять только из текста. Объем сведений ограничен 1000 символов.
4.2.12. Полная информация, содержащая описание товара (услуги), должна состоять только из текста. Объем сведений ограничен 2000 символов.
4.2.13. Полная и краткая информация о товаре (услуге) не должны нарушать требования законодательства Республики Беларусь.
4.2.14. Ключевые слова должны содержать перечень слов, по которым Пользователь может найти Информацию о другом Пользователе, товарах (услугах) в каталогах на Портале.
4.2.15. Изображение товара (услуги) должно быть представлено в форматах .jpg, .jpeg, .png, .gif размером не более 3 Мб.
4.2.16. Запрещается размещение в полной и краткой информации о товаре (услуге) ссылок на любые интернет-ресурсы.
4.2.17. Запрещается использование в качестве изображения часто мигающих или изменяющих цвета картинок. 
4.2.18. Запрещается использование изображения товара (услуги) с нарушением авторских прав.
4.2.19. Запрещается использовать в качестве изображения товара (услуги) изображения реальных личностей без их письменного согласия.
4.2.20. Изображение товара (услуги) должно соответствовать законодательству Республики Беларусь о рекламе.

4.3. События:

4.3.1. Поле «Название События» должно содержать официальное краткое название События, в том числе в виде аббревиатуры (в случае ее наличия), размером не более 250 символов.
4.3.2. Поле «Краткое описание События» должно содержать полное официальное название мероприятия.
4.3.3. Поле «Полное описание События» должно содержать описание мероприятия с указанием периода проведения, места проведения, категории экспонируемых товаров, одновременно проводимых мероприятий.
4.3.4. Изображение События должно быть представлено в форматах .jpg, .jpeg, .png, .gif размером не более 3 Мб.
4.3.5. Запрещается использовать в качестве изображения События изображения реальных личностей без их письменного согласия.
4.3.6. Запрещается использование изображения События, нарушающего авторские права третьих лиц.
4.3.7. Запрещается использование в качестве изображения События часто мигающих или изменяющих цвета картинок.
4.3.8. Комментарий для администратора может содержать сообщение для Администрации с любой важной информацией, касающейся проведения данного мероприятия.

4.4. Правила написания Сообщений:

4.4.1. При написании Сообщений Пользователь вправе использовать русский, белорусский или английский язык. Запрещается отправка Сообщений, в тексте которых содержится большое количество грамматических ошибок, а также большое количество сленговой (жаргонной) лексики.
4.4.2. При написании Сообщений необходимо соблюдать коммерческую и государственную тайну. Запрещается отправка Сообщений, содержащих информацию, ограниченную к распространению в соответствии с законодательством, договором или иным соглашением.
4.4.3. Запрещается отправка Сообщений, способствующих разжиганию межнациональной розни.
4.4.4. Запрещается отправка Сообщений, нарушающих законодательство Республики Беларусь или содержащих предложения кому-либо его нарушить.
4.4.5. Запрещается отправка Сообщений, посвященных обсуждению действий Администрации либо действий или личности Модератора.
4.4.6. Запрещается отправка Сообщений, содержащих высказывания политического характера.
4.4.7. Запрещается отправка Сообщений, содержащих не подтвержденную доказательствами информацию, способную нанести вред чести, достоинству, деловой репутации индивидуального предпринимателя или юридического лица, заведомо ложную информацию, клевету.
4.4.8. Запрещается отправка Сообщений, содержащих грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме, а также критику различных товаров (услуг) и компаний.

4.5. Требования к файлам, которые прикрепляются к Сообщениям:

4.5.1. Размер прикрепляемых файлов не должен превышать 3 Мб. 
4.5.2. На прикрепляемые файлы распространяются все требования настоящих Правил, относящиеся к изображениям, Событиям, Сообщениям.
4.5.3. При прикреплении файлов необходимо соблюдать авторские права третьих лиц. Запрещается прикрепление файлов, нарушающих авторские права третьих лиц.
4.5.4. Запрещается прикрепление файлов, не имеющих очевидной смысловой связи с текстом Сообщения.
4.5.5. Запрещается прикрепление файлов, содержащих информацию, ограниченную к распространению в соответствии с законодательством, договором или иным соглашением.

5. Модерация:

5.1. За соблюдением настоящих Правил следят Модераторы и Администрация. Модераторы и Администрация могут в любое время без предварительного уведомления удалять любую Информацию, размещенную Пользователем на Портале. 

5.2. Решения Администрации и (или) Модераторов по всем вопросам являются окончательными и обжалованию не подлежат.

5.3. Модерация Портала и связь с Администрацией осуществляется посредством электронной почты: info@export.by в понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу – с 9.00 до 16.45, обеденный перерыв – с 13.00 до 13.45.

6. Ответственность. Ограничение ответственности:

6.1. Пользователи несут полную ответственность за размещаемую Информацию.

6.2. Администрация не несет ответственности за достоверность и законность размещаемой Информации на Портале.

6.3. В случаях, предусмотренных законодательством, Администрация предоставляет сведения о Пользователях, размещающих Информацию, правоохранительным, налоговым и судебным органам Республики Беларусь.

6.4. Пользователи, размещающие Информацию, по требованию Администрации и (или) Модератора обязаны представить доказательства ее правомерности и законности.

6.5. Портал функционирует на условиях «как есть», Администрация не дает гарантии в отношении качества работы Портала. Администрация не отвечает за достоверность информации на Портале, не гарантирует безопасность Портала (в том числе отсутствие вирусов), непрерывность работы и отсутствие сбоев, отсутствие ошибок или внешнего вмешательства при функционировании Портала. Администрация не гарантирует работоспособность Портала 24 часа в сутки.

6.6. Администрация не несет ответственности за любую Информацию на Портале, которая появляется в результате работы с Порталом Пользователей, не контролирует появление такой Информации и не несет ответственности за любой возможный ущерб, который может быть причинен такой Информацией. Администрация не гарантирует, что Информация, размещенная Пользователями на Портале, полна, полезна, правдива и не несет ответственности за такую Информацию.

6.7. Администрация не гарантирует, что Портал будет совместим и (или) станет функционировать с любым программным обеспечением компьютера Пользователя.

6.8. В Сообщениях Пользователей на Портале могут содержаться ссылки на другие ресурсы. Администрация не несет ответственности за работоспособность ресурсов, а равно за содержание, рекламу, материалы, товары (услуги), доступные на таких ресурсах. Администрация не несет ответственности за любой вред, который может быть причинен Пользователю третьими лицами, разместившими такие ссылки.

7. Авторские права:

7.1. Пользователь подтверждает наличие у него всех необходимых прав на размещение Информации.

7.2. Размещая Информацию на Портале, Пользователь предоставляет Администрации права на ее использование в любой форме и любым способом. 

7.3. Третьим лицам при использовании (цитировании) Информации с Портала необходимо получить согласие Пользователей, разместивших Информацию, и в обязательном порядке разместить ссылку на Портал.

8. Порядок изменения настоящих Правил:

8.1. Настоящие Правила изменяются Администрацией в одностороннем порядке по мере необходимости, без согласования с Пользователями и без их предварительного уведомления.

8.2. В случае несогласия Пользователя с внесенными изменениями и (или) дополнениями Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования Портала. Если Пользователь пользуется Порталом после даты внесения изменений в настоящие Правила, Администрация будет расценивать данный факт как согласие с измененными Правилами.

8.3. По адресу https://export.by/siterules всегда находится действующая на данный момент редакция Правил. Пользователь должен самостоятельно проверять Правила на предмет их изменения.