Руководство пользователя

СОДЕРЖАНИЕ:

 

 

НАЧАЛО РАБОТЫ

 

Авторизация в системе

Для получения доступа к пользованию всеми ресурсами Портала Export.by пользователь должен авторизоваться. Для этого необходимо, используя веб-браузер, зайти по адресу www.export.by.

Примечание. Для комфортной работы с Порталом разрешение монитора должно быть не менее 1280 × 1024px.

Для авторизации пользователя необходимо в панели управления Портала выбрать строку меню «Регистрация/Вход», после этого появится меню авторизации.

Введите E-mail и пароль, которые были внесены при регистрации на Портале, в соответствующие поля. Если Вы не помните E-mail, необходимо прислать письмо с названием компании на электронный ящик info@export.by c просьбой указать E-mail для восстановления доступа.

После успешной авторизации пользователю предоставляется доступ к ресурсам Портала, в том числе к модулю «Личный кабинет».

Примечание 1. В целях информационной безопасности вводимый пароль будет отображаться в виде последовательности точек.

Примечание 2.

  • в случае ввода неправильного E-mail или пароля доступ к модулю открыт не будет, пользователь вновь попадет на страницу авторизации и увидит сообщение: «Неверный E-mail или пароль» (для английской версии — «These credentials do not match our records»);
  • система может сообщить, что не введен пароль, если его забыли ввести. При этом пользователь увидит сообщение: «Поле пароля обязательно для заполнения» (для английской версии — «The password field is required»);
  • если пользователь забыл пароль, то можно воспользоваться реализованной функцией «Забыл пароль».

Как восстановить забытый пароль?

На странице нужно отметить пункт «Забыл пароль».

На следующей странице нужно вписать в поле «E-mail» адрес электронной почты, затем нажать «Получить ссылку» и открыть почтовый ящик, который был указан. В почтовом ящике будет находиться письмо, содержащее ссылку для изменения пароля. Перейдя по ссылке, введите новый пароль в соответствующее поле.

К содержанию

Регистрация в системе

Пользователю предоставляется возможность регистрации на Портале для последующего доступа к его функционалу. Для регистрации необходимо в панели управления Портала выбрать строку меню «Регистрация/Вход», после этого появится меню авторизации.

Если пользователь не был зарегистрирован на Портале ранее, то необходимо выбрать строку меню «У меня нет аккаунта. Регистрация».

Регистрационная форма имеет следующий вид:

Звездочкой (*) помечены обязательные для заполнения поля, остальные поля заполняются по желанию:

  • *Название организации — поле, содержащее полное название организации длиной до 250 символов;
  • Сокращенное название организации — поле, содержащее сокращенное название организации длиной до 250 символов;
  • *Страна — поле предполагает выбор страны регистрации организации из выпадающего списка;

  • *Область — вносится название области, в которой располагается организация;
  • *Город — вносится название города, в котором располагается организация;
  • *Улица — вносится название улицы, на которой располагается организация;
  • *Индекс — вносится почтовый индекс организации;
  • *Категория — поле предполагает выбор из списка категорий курсором с помощью кнопок;

На данном этапе пользователь должен выбрать основные направления деятельности. От этого зависит дальнейший выбор уточняющих категорий товаров и/или услуг. Если Вы не можете выбрать подходящую категорию или ни одна из присутствующих категорий в каталоге не соответсвует в полной мере деятельности, осуществляемой Вашей компанией, Вы можете обратиться к администрации Портала по электронной почте info@export.by с просьбой указать подходящую категорию либо добавить новую в соответствующий раздел каталога.

  • *Категория товаров — поле предполагает выбор из списка категорий курсором, а также с помощью ввода ключевого слова в поисковую строку;

  • *Категории услуг — поле предполагает выбор из списка категорий курсором, а также с помощью ввода ключевого слова в поисковую строку;

  • *Информация о компании — поле, содержащее описание деятельности компании размером до 4 000 символов;
  • *Телефон — вносится телефонный номер организации с кодом страны в формате +375 17 1234567. Автоматически по коду страны подставляется символ флага страны;

При регистрации пользователю необходимо указать хотя бы один контактный номер из 3 доступных для заполнения.

  • Скайп — вносится Скайп организации;
  • Факс — вносится номер факса организации с кодом страны в формате +375 17 1234567;
  • Веб-сайт — вносится адрес сайта организации в формате www.export.by;

  • Интересующие рынки — поле предполагает выбор из списка стран;
  • Рынки присутствия — поле предполагает выбор из списка стран;
  • Торговые представительства — поле предполагает выбор из списка стран;
  • Количество работников — поле предполагает выбор из списка градаций работников: 1 — 5, 6 — 30, 31 — 100, 100 и свыше;
  • Годовой оборот — поле состоит из 2-х частей: числового поля для добавления годового оборота компании и выбора валюты из списка;

  • Логотип — поле, предназначенное для загрузки логотипа компании;

Загрузка логотипа

Чтобы загрузить файл на сервер, нажмите кнопку «Загрузить файл», выберите нужный файл на компьютере, нажмите «Открыть».

Максимальный объем загружаемого файла — 3 Мб. Система принимает файлы с расширением .jpg, .png.

Если при загрузке выбрано изображение неподходящего формата или размера, то файл не загрузится и появится сообщение:

  • Торговый знак — поле, предназначенное для загрузки торгового знака компании;

  • Наличие сертификата «Халяль» — поле состоит из 2-х частей: поля выбора (необходимо поставить галочку при наличии сертификата «Халяль») и выбора из списка стран;

  • *E-Mail — вносится адрес электронной почты в формате info@export.by;
  • *Пароль — вносится пароль для доступа к учетной записи. Пароль должен быть надежным, чтобы злоумышленники не могли получить доступ к Вашим личным данным;
  • Слово на картинке — необходимо ввести символы с картинки (защита от автоматической регистрации).

Примечание. Если символы на картинке трудно разобрать, нажмите ссылку — Другой код.

Внимание. Никогда и ни при каких обстоятельствах никому не сообщайте свой пароль!

Как правильно составить пароль?

Чтобы составить сложный пароль, используйте:

  • латинские буквы, не менее 7 символов, как минимум одна буква должна быть в верхнем регистре;
  • цифры.

Нажмите кнопку «Продолжить».

После корректного заполнения всех полей (обязательно заполните поля, помеченные звездочкой) создается учетная запись, которая автоматически поступает на рассмотрение администратору Портала, о чем сообщается в Личном кабинете пользователя с помощью сообщения: «Ваша учетная запись находится на рассмотрении администратора. Данные o Вашей компании, товарах, услугах, технологиях и событиях будут открыты для публичного доступа после проверки».

К содержанию

ОПИСАНИЕ МОДУЛЕЙ ПОРТАЛА

Структура Портала

В верхней части главной стартовой страницы Портала находится горизонтальное меню, которое содержит следующие модули:

  • О портале;
  • Новости;
  • Выставки;
  • Галерея;
  • Правила;
  • Руководство пользователя;
  • Личный кабинет;
  • English (кнопка переключения языковой версии).

Самыми используемыми модулями сайта являются «Новости», «Выставки» и «Личный кабинет». Рассмотрим работу с данными модулями.

К содержанию

Модуль «Новости»

Модуль «Новости» отображает список, содержащий тенденции и знаковые события в Республики Беларусь, международные и белорусские экономические новости, отраслевые новости, новости компаний. Пользователю доступна функция подробного просмотра любой новости из блока новостей.

Для сужения поиска новостей и отбора их по нужной тематике можно воспользоваться фильтром для поиска новостей.

Например, результат поиска новостей по тегу «Банковский сектор»

К содержанию

Модуль «Выставки»

Данный модуль служит для отображения различных международных событий, которые добавляют администраторы или пользователи Портала Export.by. Просмотр событий доступен для всех посетителей Портала.

Пользователь на основе этого раздела может подписываться на те или иные выставки, которые будут добавлены в «Личный кабинет. Мои события».

Если пользователь выберет предложение «Принять участие», то при отображении этого события он будет значиться в списке участников.

Для отбора выставок по нужной тематике можно воспользоваться фильтром для поиска.

Например, результат поиска выставок по фильтру «Сельское хозяйство»:

К содержанию

Модуль «Личный кабинет»

Рассмотрим подробно заполнения всех пунктов меню:

  • Личные данные;
  • Изменить пароль;
  • Удалить свой профайл;
  • Мои сообщения;
  • Мои товары, технологии и услуги;
  • Мои события;
  • Мои предложения;
  • Данные о компании;
  • Избранное;
  • Выход.

К содержанию

Модуль «Личные данные»

Данные, которые были заполнены в данном разделе, будут доступны только для просмотра администратором и не будут отображаться на Портале.

Модуль содержит информацию:

  • E-mail адрес, на который была зарегистрирована компания;
  • Export ID — уникальный номер учетной записи на Портале;
  • телефон и другие контактные данные лица, которое работает с Порталом.

Внешний вид модуля «Личные данные»:

К содержанию

Модуль «Изменить пароль»

Для изменения пароля в Личном кабинете выберите «Изменить пароль». В соответствующих полях введите сначала старый пароль, а затем дважды новый. Нажмите кнопку «Сохранить».

Правила составления пароля описаны в пункте «Как правильно составить пароль?».

К содержанию

Модуль «Удалить свой профайл»

Обратите внимание, что удаление аккаунта ведет к безвозвратной потере всех данных о пользователе.

Далее следует предупреждающее сообщение, где пользователь может отменить свои действия, если ошибочно вышел на этот уровень.

Если пользователь выбирает «Да», то данные будут удалены из базы данных, если выбирает «Нет», то возвращается в Личный кабинет и может продолжить работу на Портале с прежними параметрами настройки своего профайла.

К содержанию

Модуль «Мои сообщения»

Модуль «Мои сообщения» представляет собой почтовый ящик и предназначен для обмена сообщениями между пользователями и связи с администратором Портала. Пользователь может отправлять, удалять сообщения, а также сообщать администратору о спаме или нежелательной почте. Администратор может просматривать все сообщения пользователей.

Ящик содержит 3 основных раздела: «Входящие», «Исходящие», «Удаленные сообщения». Сообщения, не прочитанные пользователем, выделяются стилем.

Отправлять первое сообщение можно только со страницы компании или ее товара, технологии, услуги.

Далее общение можно продолжить из Личного кабинета.

Например:

К содержанию

Раздел «Мои товары, технологии и услуги»

Раздел «Мои товары, технологии и услуги» предназначен для размещения информации о товарах, технологиях и услугах в соответствующих каталогах Портала Export.by.

Чтобы разместить информацию о товаре, технологии или услуге, необходимо:

  • перейти в раздел «Мои товары, технологии и услуги»;

  • кликнуть на область с изображением символа «+»;

  • выбрать значение «Товар», «Технология» или «Услуга».

Далее будет совершен переход на страницу редактирования товара, технологии или услуги.

Страница редактирования информации о товаре состоит из следующих частей:

  • Кнопки выбора языковой версии, которые предназначены для переключения языковой версии и внесения информации о товаре на русском или английском языке;
  • *Название — в данном поле размещается название создаваемого товара;
  • *Категории товаров — в данном поле необходимо выбрать подходящую для товара категорию из раскрывающегося списка;
  • Код ТНВЭД — в данном поле необходимо указать код ТНВЭД товара;
  • Код EAN13 — в данном поле необходимо указать код EAN13 товара;
  • *Страна — в данном поле необходимо выбрать страну из раскрывающегося списка;
  • Минимальный заказ — в данном поле необходимо указать минимальную партию для заказа товара;
  • Упаковка — в данном поле необходимо указать упаковку товара;
  • Условия доставки — в данном поле необходимо указать условия доставки товара;
  • *Цена — в данном поле необходимо указать цену товара. На выбор предоставлено указание фиксированной цены, диапазона цен и значение «договорная цена»;
  • *Краткая информация и характеристики — в данном поле необходимо указать краткую информацию о товаре;
  • *Полная информация о товаре — в данном поле необходимо указать полную информацию о размещаемом товаре;
  • Изображения — с помощью данного поля можно загрузить изображение для создаваемого товара;
  • Наличие сертификата «Халяль» — в данном поле указывается наличие сертификата «Халяль» для создаваемого товара.

Примечание. Активная для заполнения языковая версия подсвечивается синим цветом.

Страница редактирования информации о технологии состоит из следующих частей:

  • Кнопки выбора языковой версии, которые предназначены для выбора размещения информации о технологии на русском или английском языке;
  • *Название — в данном поле размещается название создаваемой технологии;
  • *Категории технологий — в данном поле необходимо выбрать подходящую для технологии категорию из раскрывающегося списка;
  • *Страна — в данном поле необходимо выбрать страну из раскрывающегося списка;
  • *Цена — в данном поле необходимо указать цену технологии. На выбор предоставлена фиксированная цена, диапазон цен и значение «договорная цена»;
  • *Краткая информация и характеристики — в данном поле необходимо указать краткую информацию о технологии;
  • *Полная информация о технологии — в данном поле необходимо указать полную информацию о размещаемой технологии;
  • Изображения — с помощью данного поля можно загрузить изображение для создаваемой технологии;
  • Главное изображение — выбор изображения из нескольких загруженных, которое будет отображаться в каталоге на главной странице раздела. 

Страница редактирования информации об услуге состоит из следующих частей (звездочкой (*) помечены поля, обязательные для заполнения, остальные поля заполняются по желанию):

  • Кнопки выбора языковой версии, которые предназначены для переключения языковой версии и внесения информации об услуге на русском или английском языке;
  • *Название — в данном поле размещается название создаваемой услуги;
  • Категории услуг — в данном поле необходимо выбрать подходящую категорию из списка;
  • Страна — в данном поле необходимо выбрать страну из списка;
  • *Цена — в данном поле необходимо указать цену услуги. На выбор предоставлено указание фиксированной цены, диапазона цен и значение «договорная цена»;
  • *Краткая информация и характеристики — в данном поле необходимо указать краткую информацию об услуге;
  • *Полная информация об услуге — в данном поле необходимо указать полную информацию о размещаемой услуге;
  • Изображения — с помощью данного поля можно загрузить изображение для создаваемой услуги;
  • Наличие сертификата Халяль — в данном поле указывается наличие сертификата «Халяль» для услуги.

От выбора языка, на котором будет заполнена информация о товаре, технологии, услуге или событии зависит дальнейшее отображение данного товара, технологии, услуги, события на Портале Export.by.

Если информация о товаре, технологии, услуге или событии будет заполнена только на русском языке или только на английском языке, то информация о данном товаре, технологии, услуге или событии будет отображаться только в русскоязычной или англоязычной версии каталога соответственно.

Если информация о товаре, технологии, услуге или событии заполнена на русском и английском языке, то информация о данном товаре, технологии, услуге или событии будет отображаться в двух языковых версиях каталога.

К содержанию

Модуль «Мои предложения»

Для размещения коммерческого предложения необходимо:

  •  перейти в раздел «Мои предложения»;

  • кликнуть на область с изображением символа «+»;

  • далее необходимо заполнить следующие поля:
  • Кнопки выбора языковой версии, которые предназначены для переключения языковой версии и внесения информации об коммерческом предложении на русском или английском языке;
  • *Название предложения — в данном поле размещается название создаваемого предложения;
  • Интересующие рынки — поле предполагает выбор из списка стран;
  • *Вид предложения — поле предполагает выбор из списка типов предложений на портале;
  • *Дата начала — в данном поле необходимо указать дату начала действия предложения;
  • *Дата завершения — в данном поле необходимо указать дату завершения действия предложения;
  • *Описание — в данном поле необходимо разместить подробную информацию о предложении;
  • *Страна — в данном поле необходимо выбрать страну из списка;
  • Изображения — с помощью данного поля можно загрузить изображения для создаваемого предложения;
  • Главное изображение — выбор изображения из нескольких загруженных, которое будет отображаться в каталоге на главной странице раздела; 
  • Документы — данное поле позволяет осуществить загрузку документов (в форматах .xls/x, .pdf, .doc/x), которые будут доступны для скачивания со страницы созданного предложения.

Примечание. Созданное предложение будет размещено в каталоге коммерческих предложений после проверки администратора.

К содержанию

Модуль «Мои события»

Модуль «Мои события» предназначен для размещения информации о выставках, форумах, конференциях и других событиях в соответствующем разделе Портала Export.by.

Чтобы разместить информацию о событии, необходимо:

  • перейти в раздел «Мои события»;

  • кликнуть на область с изображением символа «+»;

Далее будет совершен переход на страницу создания и редактирования события.

Страница редактирования информации о событии состоит из следующих частей (поля, отмеченные символом «*», являются обязательными для заполнения):

  • Кнопки выбора языковой версии, которые предназначены для переключения языковой версии и внесения информации о событии на русском или английском языке;
  • *Название события — в данном поле необходимо ввести название создаваемого события;
  • *Вид события — раскрывающийся список, в котором необходимо выбрать соответствующий тип для создаваемого события;
  • Категории товаров — раскрывающий список, в котором можно выбрать категории товаров, подходящие под описание события;
  • Категории услуг — раскрывающий список, в котором можно выбрать категории услуг, подходящие под описание события;
  • *Дата начала — в данном поле необходимо указать дату начала события;
  • *Дата завершения — в данном поле необходимо указать дату завершения события;
  • *Краткое описание — в данном поле необходимо разместить краткую информацию о событии;
  • *Полное описание — в данном поле необходимо разместить полную информацию о событии;
  • *Страна — раскрывающийся список, в котором необходимо выбрать страну проведения события;
  • *Город — в данном поле необходимо указать город, в котором будет проводиться событие;
  • *Телефон — в данном поле необходимо указать контактный номер;
  • Факс — в данном поле необходимо указать номер факса;
  • E-mail — в данном поле необходимо указать контактный E-mail;
  • Веб-сайт — в данном поле необходимо указать адрес веб-сайта события;
  • Изображение — с помощью данного поля можно загрузить изображение для создаваемого события;
  • Комментарий для администратора — с помощью данного поля можно оставить дополнительную информацию о событии для администратора.

Примечание. Размещение события на Портале осуществляется после его проверки администратором. Событие, которое было проверено администратором и размещено на Портале, нельзя удалить из Личного кабинета. Для удаления события необходимо обратиться к администратору Портала по электронной почте:  info@export.by

К содержанию

 

Модуль «Данные о компании»

Модуль «Данные о компании» содержит информацию о зарегистированном пользователе, которые отображаются в каталоге компаний Портала Export.by и карточке компании.

Изначально модуль содержит первичные данные, которые были внесены при регистрации компании. Модуль содержит список полей для редактирования и заполнения, а также кнопки переключения языковых версий, которые предназначены для редактирования и внесения информации на русском и английском языке.

От выбора языка, на котором будет размещена информация о компании, зависит возможность редактирования и размещения товаров, услуг, технологий, событий на Портале Export.by.

Если информация о компании заполнена только на русском языке, то размещение товаров, услуг, технологий, событий будет доступно в каталоге только в русскоязычной версии Портала.

Если информация о компании заполнена только на английском языке, то размещение товаров, услуг, технологий, событий будет доступно только в англоязычной версии Портала.

Если информация о компании заполнена на русском и английском языке, то размещение товаров, услуг, технологий, событий будет доступно в обеих языковых версиях Портала.

К содержанию

Модуль «Избранное»

Модуль «Избранное» предоставляет возможность просмотра списка компаний и событий, на которые подписался пользователь, а также удаления позиций из этого списка в Личном кабинете.

Возможность добавлять компанию в «Избранное» предоставляется через ее карточку, после чего объект становится доступен в модуле «Избранное» Личного кабинета.

К содержанию

Каталог товаров

Все созданные зарегистрированными компаниями товары размещаются в каталоге товаров. Каталог товаров Портала Export.by содержит общий список раздела «Товары», список категорий и фильтры.

Для поиска товаров используется:

  • список категорий товаров:

  • дополнительные фильтры для поиска в каталоге товаров:

После завершения поиска необходимого товара пользователь может перейти на карточку товара.

К содержанию

Каталог услуг

Все созданные зарегистрированными компаниями услуги размещаются в каталоге услуг. Каталог услуг Портала Export.by содержит общий список раздела «Услуги», список категорий услуг и фильтры.

  • список категорий услуг:

  • дополнительные фильтры для поиска:

После завершения поиска необходимой услуги пользователь может перейти на ее услуги.

К содержанию

Каталог технологий

Все созданные зарегистрированными компаниями технологии размещаются в каталоге технологий. Каталог технологий Портала Export.by содержит общий список раздела «Технологии», список категорий и фильтры.

Для поиска технологий используется:

  • список категорий технологий:

  • дополнительные фильтры для поиска в каталоге технологий:

После завершения поиска необходимой технологии пользователь может перейти на карточку технологии.

К содержанию

Каталог обзоров

В каталоге размещаются экономические обзоры различных стран и рынков. Все обзоры подготовлены специалистами Национального центра маркетинга и конъюнктуры цен. Доступ к категориям обзоров предоставляется на платной основе и на определенный период.

Для поиска обзоров используется:

  • список категорий обзоров: 

  • фильтр для поиска в каталоге обзоров:

Для получения доступа к обзору необходимо:

  • перейти на карточку обзора; 

  • перейти по ссылке «Получить доступ»;

  • заполнить форму заявки на получение доступа. После заполнения формы и отправки данных по указанным данным с Вами свяжется специалист Национального центра маркетинга и конъюнктуры цен;

  • после подтверждения оплаты в карточках обзоров из доступных категорий появится ссылка на скачивание необходимых документов.

К содержанию

Каталог компаний

Все зарегистрированные и прошедшие проверку администратором компании размещаются в каталоге компаний. Каталог компаний Портала Export.by содержит общий список раздела «Компании», дополнительные фильтры для поиска.

  • дополнительные фильтры для поиска в каталоге компаний:

После завершения поиска необходимой компании через каталог пользователь может перейти на карточку компании.

Внешний вид карточки компании:

К содержанию

Каталог коммерческих предложений

Все созданные зарегистрированными компаниями коммерческие предложения размещаются в каталоге предложений. Каталог коммерческих предложений Портала Export.by содержит общий список раздела «Предложения» и фильтры.

Для поиска предложений используется:

  •  фильтр для поиска в каталоге предложений:

После завершения поиска необходимого предложения пользователь может перейти на его карточку.

К содержанию

АВАРИЙНЫЕ СИТУАЦИИ

При отказе или сбое в работе Портала Export.by необходимо обратиться к администратору Портала посредством электронной почты info@export.by.

К содержанию